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官网如何保障用户资金安全
95%以上资产采用冷钱包存储，配合双重验证、保护基金等多重安全措施。
如何完成身份认证（KYC）
进入账户安全页面，提交身份证或护照照片，完成人脸识别，认证后可提升提现额度与账户安全等级。
购买WIF需要支付手续费吗
首次使用信用卡购买通常零手续费，后续交易会产生少量交易手续费。
OKX质押的ETH在断网期间能赎回吗
如果平台服务中断，质押资产的赎回功能可能受阻。建议在平台正常运行时提前赎回，或通过官方客服申请特殊处理。
ZB交易所如何处理价格操纵嫌疑
平台未正面回应交易数据矛盾问题，也未公开解释BTP等币种的价格异常波动原因。
57.什么是“丰水机”
指在丰水期集中使用的矿机，丰水期结束后大量退役流入二手市场，部分机器使用强度高。
交易ZEC时如何设置止损
在支持合约或现货止盈止损的交易所（如币安），可以设置触发价格。当ZEC跌至该价格时，系统自动卖出，限制亏损。
购买矿机后因政策被断电能否索赔
不能。政策风险属于不可抗力或情势变更，且国家已明令禁止挖矿，购买者应预见风险。因此导致的断电损失，由矿机主自行承担。
